นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ BetMax

เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส BetMax ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2568

ทำไม BetMax ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

6 เหตุผลที่นักเดิมพันทั่วกรุงเทพฯ ภูเก็ต และเชียงใหม่ไว้วางใจเรา

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ BetMax ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS ระดับสูงสุด ป้องกันการดักฟังข้อมูลทุกรูปแบบ

ยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของจริงเท่านั้น แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

BetMax ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือผู้ให้บริการภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อมูลทางการเงินถูกปิดบัง

ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet จะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ tokenized ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงได้โดยตรง

ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง

คุณเลือกได้ว่าต้องการรับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือน Push สำหรับโปรโมชั่น BetMax หรือไม่ ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี

ขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

สมาชิก BetMax มีสิทธิ์ขอให้ลบหรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตามที่ต้องการ เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่ BetMax แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คุณไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า BetMax ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้", "คุณ") อย่างไรเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ betmax.vu แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการต่างๆ ของเรา

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ BetMax ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้งานบริการของเรา

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการของ BetMax ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ BetMax เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเพศ (สำหรับยืนยันอายุและตัวตน)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (ตามกระบวนการ KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP เท่านั้น ไม่ใช่ GPS)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

BetMax ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการและดำเนินบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay บัญชีธนาคาร Internet Banking และ TrueMoney Wallet
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ในหน้าเกม ล็อบบี้ และโปรโมชั่น
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษสมาชิก VIP เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และป้องกันการฟอกเงิน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

BetMax ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะส่วนที่จำเป็นและเข้ารหัสแล้วเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับความผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ผู้ให้บริการทุกรายที่ BetMax ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุไว้

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

BetMax ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน การฝาก-ถอน และหน้าเกมทำงานได้ปกติ ปิดไม่ได้หากต้องการใช้งานเว็บ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ติดตามว่าผู้ใช้เข้าถึงส่วนใดของเว็บบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของ BetMax

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ด้วย bcrypt ไม่มีพนักงานคนใดอ่านรหัสผ่านของคุณได้
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลทุกไตรมาส

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน BetMax ทันที

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน BetMax คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์การโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

BetMax เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย)
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชี
  • ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • คุกกี้ Analytics: ลบอัตโนมัติหลัง 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การอัปเดตนโยบายนี้

BetMax อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ BetMax
  • การแจ้งเตือนแบบ Banner บนหน้าหลักของเว็บไซต์
  • การแจ้งเตือน Push ผ่านแอปพลิเคชัน BetMax

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศใช้นโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BetMax สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: จันทร์ – อาทิตย์ 09:00 – 22:00 น. (เวลาประเทศไทย)
  • ภาษา: รองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและพยายามตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

BetMax ไม่เก็บข้อมูลบัตรธนาคารของคุณไว้โดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยข้อมูลบัตรจะถูก tokenized และไม่ถูกเก็บในระบบของ BetMax เลย

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ทันที 2 วิธี คือ คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของทุกอีเมล หรือเข้าไปตั้งค่าใน "การแจ้งเตือน" ในหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณบน BetMax การยกเลิกจะมีผลภายใน 24-48 ชั่วโมง

ไม่เด็ดขาด BetMax ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือคู่แข่งใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการ BetMax แก่คุณโดยตรงเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุนทางอีเมล [email protected] ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นอีก

BetMax ไม่เข้าถึงหรือใช้ข้อมูลตำแหน่ง GPS ของคุณ เราอาจประมาณตำแหน่งโดยรวมจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ซึ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
เข้าร่วม BetMax วันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยที่สุด?

BetMax ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของข้อมูลคุณไปพร้อมกัน สมัครฟรีวันนี้และรับสิทธิพิเศษต้อนรับสมาชิกใหม่

SSL 256-bit
ข้อมูลปลอดภัย
ยืนยันตัวตน 2FA
ซัพพอร์ต 24/7